Una vez que hayas completado este proceso preparatorio, antes de comenzar a esbozar tus primeras ideas, debes tener claro el lenguaje que eliges para comunicar lo que necesitas decir. Esto depende mucho de su naturaleza, más allá de lo que queramos recalcar. Utilice un lenguaje literal al crear iconos para objetos táctiles. Queremos que el objeto de nuestro diseño sea perfectamente reconocible para el destinatario, por lo que la única posibilidad de que el destinatario no reconozca el ícono es si no lo conocía previamente. Sin embargo, usamos lenguaje retórico o figurativo para describir conceptos abstractos. Buscamos metáforas, conexiones y fuentes que nos permitan acercarnos a nuestros destinatarios de una manera más emocional y/o intelectual. Por lo general, al usar estos símbolos, se debe incluir una firma verbal. Esto se debe a que este simbolo y signo forman un par complementario para enviar un mensaje claro y transparente.