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Branding
¿Que es branding?
El branding es el proceso de definición y construcción de una marca a través de la gestión deliberada de todos los procesos gráficos, de comunicación y posicionamiento realizados.
La clave es gestionar todos los elementos físicos e inmateriales que rodean a su marca para construir y cumplir su promesa. Estos incluyen imágenes corporativas, colores corporativos, identidades corporativas y estándares de estilo utilizados en las comunicaciones corporativas generales. Todas estas acciones influyen y definen el valor de una marca, creando un carácter único, relevante y perdurable en el tiempo. El objetivo del desarrollo exitoso de una branding es expandir la marca en el mercado, posicionarla como referencia y colocarla directa o indirectamente en la mente de los consumidores.
¿Por qué es importante el Branding?
Primero, para saber qué es una branding, debe comprender qué significa la marca de una organización. Nuestra marca es lo que nos diferencia de nuestros competidores. Es necesario entender que una marca es más que un nombre, es un sello, un símbolo de identidad y el espíritu de la empresa. A través de una marca, los usuarios perciben una imagen válida de calidad, autenticidad y singularidad. Hoy en día, la competencia entre empresas es cada vez más intensa, los productos son cada vez más similares y las empresas deben saber diferenciarse en un mercado completamente competitivo. De esta forma, la clave del negocio está en la marca, es decir, en el poder de la marca como factor diferenciador. Esta diferencia se refleja en la parte invisible del negocio: valor de marca, autenticidad y singularidad. La marca de una empresa cuenta una historia, una experiencia del cliente y, en última instancia, una emoción. El branding se ha establecido como una parte integral de cualquier negocio, ya que es un medio para fortalecer una marca y ganar fama y reconocimiento, especialmente en las plataformas de medios digitales.
¿Qué plan de acción se debe seguir?
El objetivo principal del branding es comercializar, posicionar y colocar la marca de una empresa en la mente de los consumidores.
Para ello, debes empezar por diseñar un plan de marketing, teniendo en cuenta el diseño de tu marca y los canales para ello, especificando las acciones que realizarás para dar a conocer tu marca. Una buena estrategia de marca requiere desarrollar una serie de conceptos que ayuden a los usuarios a visualizar y pensar en nuestros productos y servicios, tales como:
- Enfatice constantemente los valores de la marca.
- Genere confianza y credibilidad.
- Fortalecer la identidad de sus productos y servicios.
- Diferenciación de los competidores
Una estrategia de comunicación desarrollada debe basarse en un plan estratégico previamente diseñado.
Elementos visuales de la marca
Estas son las representaciones visuales de su negocio que se exponen al público a través de logotipos y diseños tipográficos específicos.
El logotipo es el nombre de la empresa y debe corresponder al espíritu de la empresa. Nuestra marca necesita transmitir lo que es la empresa, y sin una buena marca, el branding no funciona. Para lograr el objetivo marcado, dos elementos deben coincidir.
- Los logotipos y símbolos forman la identidad de una empresa, dos elementos que conforman las características físicas de la empresa.
- La tipografía es un elemento de identidad visual que ayuda a diferenciar su empresa del mercado.
El nombre de una empresa es el nombre por el cual se reconoce a una empresa y, a diferencia de su nombre oficial, generalmente comienza con la creación de un logotipo.
El color distingue los productos. Tenemos que considerar el tipo de producto que fabricamos. La elección correcta del color puede captar la atención del consumidor, crear personalidad, diferenciar y posicionar su producto.
¿Qué tipos de Branding existen?
- Personal branding o branding personal. Consiste en trabajar la propia marca personal de cada individuo y en nuestros días ha cogido bastante fuerza.
- Branding Corporativo. Este es el branding del que hemos y corresponde al branding enfocado a marcas, es decir, a las empresas.
- Employer branding. En un nuevo concepto y se refiere a cómo trabajar la marca del empleado.
¿Qué es un brand manager?
Un brand manager es un profesional responsable de la gestión de una marca. Su tarea principal es, por lo tanto, agregar valor de mercado y ventaja competitiva a la marca. Entre sus principales características, destacan las siguientes:
- Gestión y coordinación estratégica
- Realizar campañas de marketing;
- Investigación de mercado, clientes y competencia
- Resolver problemas y conflictos relacionados con la marca
- Conocimiento del producto
- Diseñar y preparar materiales y recursos para apoyar el sector comercial;
- Control de presupuesto
- Analizar los resultados de las campañas que ejecuta;
Mucha gente se pregunta cómo convertirse en director de marca, pero en realidad hay muchas formas de hacerlo. La más común es la exposición a las marcas a través de una carrera relacionada con la publicidad o el marketing, y la especialización a través de un posgrado o maestría.
¿Qué es el branding digital?
Para responder, primero debemos aclarar la diferencia entre marketing y branding.
- El marketing consiste esencialmente en identificar necesidades y satisfacerlas a través de productos y servicios. El objetivo es desarrollar estrategias para acercar estos productos y servicios a las personas y generar ventas. En este sentido, el marketing digital incluye acciones enfocadas a todos estos objetivos que se dan en el entorno digital.
- El branding, por otro lado, es “mucho más que” un producto o servicio. Apoyamos las estrategias de marketing, pero nos enfocamos en construir y administrar marcas que comuniquen valores organizacionales y conecten con las personas. No es solo un logo o eslogan.
El término ” branding digital” es solo una forma de indicar que la marca, tal como la conocemos, ha evolucionado. Los escenarios digitales incluyen relaciones más profundas entre marcas y personas. Estos nuevos escenarios o contactos son numerosos y se crean todo el tiempo. Las redes sociales, el marketing de influencers, el marketing de contenidos y la publicidad digital son solo algunos. Se complementan y trabajan juntos para lograr diferentes objetivos, como la marca y el marketing.
¿Qué debo tener en cuenta para desarrollar una estrategia de branding digital?
Coherencia y flexibilidad
Las marcas deben tener valores bien definidos y adaptarse con naturalidad a los diferentes medios. Todo lo que hace es sobre su marca, desde sus videos de YouTube hasta cómo responde preguntas.
Definir los medios
No todas las marcas tienen que estar en todas las plataformas. Para tomar esta decisión, debes pensar en tus usuarios. Dónde están los usuarios, qué disfrutan, cómo obtienen información, etc.
Piensa en personas, no en pantallas
En el branding digital, como el marketing de contenidos, la atención se centra en las personas. Cree valor enseñando, brindando información valiosa o entreteniendo. Piense en cómo puede hacer esto en sus diversos puntos de contacto en línea y fuera de línea.
No hables tanto de ti mismo
Personalmente, no me gusta mucho la gente que habla de lo maravillosa que es su vida sin ni siquiera preguntarte. Amamos a las personas que están interesadas en mejorar nuestras vidas un poco.
Investiga
En el branding digital, como el marketing de contenidos, la atención se centra en las personas. Cree valor enseñando,
Esta es la mejor manera de conocer a tu audiencia y aportar valor. Por ejemplo, Netflix rastrea cuándo, dónde y qué ven los usuarios, brindando información para ofrecer contenido personalizado que realmente conecta con las personas.
brindando información valiosa o entreteniendo. Piense en cómo puede hacer esto en sus diversos puntos de contacto en línea y fuera de línea.
Investiga
En el branding digital, como el marketing de contenidos, la atención se centra en las personas. Cree valor enseñando,
Esta es la mejor manera de conocer a tu audiencia y aportar valor. Por ejemplo, Netflix rastrea cuándo, dónde y qué ven los usuarios, brindando información para ofrecer contenido personalizado que realmente conecta con las personas.
brindando información valiosa o entreteniendo. Piense en cómo puede hacer esto en sus diversos puntos de contacto en línea y fuera de línea.
Co-crea
Las marcas inmortales no son estáticas. Reinvéntate y aprende de las personas. No tengas miedo de escuchar a tus usuarios y sé creativo. tal vez te sorprendas.
Estate alerta
Es un mundo de respuestas instantáneas. Cuando alguien me hace una pregunta en las redes sociales, respondo de inmediato. Si algo relevante para tu audiencia está sucediendo en el mundo, ¿adivina qué? Respuesta rápida.
Sé transparente
Tarde o temprano, todo se vuelve conocido, y más en el mundo digital. Así que ten cuidado con lo que prometes.
Pasos para crear una estrategia de branding
Crea una propuesta de valor propia
Piensa en el “por qué” de tu marca, es decir, piensa por qué estás construyendo una marca. ¿Cuál es la razón de su existencia? Así que la propuesta de valor es cuál es tu marca. En esta etapa, es muy importante pensar en lo que querían hacer los fundadores cuando iniciaron la empresa.
Define cómo vas a plasmar tu propósito. Define la promesa de tu marca.
Una vez que comprenda por qué desea iniciar un negocio, piense detenidamente cómo logrará ese objetivo.
Esto significa analizar productos y servicios que se puedan adaptar a su propuesta de valor.
Ahora toca pensar en los atributos de tu marca
Una vez que haya determinado el propósito y la promesa de su marca, piense en cómo comunicará esa propuesta de valor a su público objetivo.
En otras palabras, ¿cómo vas a hacer que la gente ame tu marca? Para ello, piense en cómo sería la personalidad de su empresa. Es decir, su voz, imagen de empresa, diseño, canales de comunicación preferidos, etc.
Esto te servirá para posicionarte
El propósito, la promesa y los atributos de una marca se pueden explorar para posicionar la marca en el mercado.
Debe pensar en sus objetivos comerciales y en el valor que aportará su producto o servicio.
Entonces, para diferenciar su negocio de los demás, debe enfocarse en ese aspecto. Por ejemplo, seguridad, experiencia de usuario o cualquier otra cosa que considere única para su negocio.
Trabaja la identidad corporativa
La identidad de su marca debe ser consistente y unificada.
Puedes reconocerlo fácilmente así. Los colores y el logotipo simple que utiliza son suficientes para que las personas asocien su marca con estos elementos.
Para ello, crear un universo alrededor de tu marca es fundamental. Cada mensaje que transmites está en consonancia con la personalidad de tu empresa.
Es la única forma en que las personas pueden reconocer una marca en cada comunicación que realizan y asociarla con valores, ideas, sentimientos, recuerdos, etc. específicos. Para lograrlo, es muy importante crear una guía de estilo que especifique cosas como el tono de tu empresa y los colores que utilizas.
Todos los elementos de una estrategia de marca están diseñados para transmitir una imagen de marca cohesiva.
Beneficios de branding digital
Los beneficios de una marca digital no tienen nada que ver con la compra de productos comerciales.
Antes de eso, la presencia digital era clave para asegurar que los clientes y compradores potenciales se sintieran involucrados en el proceso de desarrollo del producto y miembros de la comunidad de la marca. Las acciones efectivas de marca digital revelan comunicación e interacciones multiplataforma a medida que los clientes sienten una relación de confianza entre ellos y la marca.
Aquí hay una lista de beneficios de la marca digital:
Apuntar a la audiencia ideal
La marca digital coloca a su negocio en el lugar correcto a los ojos de su audiencia ideal.
Ya sean grupos de Facebook, foros de Reddit o hashtags regulares de Instagram, las marcas pueden lanzar campañas de marketing innovadoras y construir sus marcas digitalmente donde su público objetivo interactúa más. Por ejemplo, la marca Lay’s usó hábilmente el hashtag #DoUsaFlavor. Como cortesía, pidió a sus seguidores de Twitter que compartieran sus votos por sus sabores favoritos usando este hashtag. Se generó una serie de tuits en los que los usuarios compartían sus gustos e interactuaban continuamente con el perfil oficial de Lay.
Esta gestión de marca digital mejora el conocimiento de la marca y la participación de la audiencia para ayudarlo a construir una marca en línea exitosa.
Conectar con compradores
Las marcas con un buen branding digital crean una sensación de familiaridad con sus clientes, consumidores y audiencias.
Esto les permite conectarse a un perfil oficial de la empresa, crear una comunidad en torno a su marca y tener la oportunidad de expresarse directamente sobre sus preguntas y necesidades. Sin acciones complicadas, las empresas pueden mejorar el crecimiento de su imagen de marca diseñando una buena experiencia de usuario en su sitio web oficial. Alternativamente, puede configurar un canal de atención al cliente visible en su plataforma.
Viralizar el mensaje de marca
Uno de los beneficios inmediatos de tener un plan de marca digital inteligente es la capacidad de reducir su presupuesto de publicidad paga.
Esto se debe a que las campañas virales pueden hacer que su producto o servicio se vuelva viral. De esta forma, es el cliente el que impulsa los beneficios de la marca.
Además de los beneficios de una mayor audiencia y conocimiento de la marca, a la larga el retorno de la inversión también será rentable para su negocio.
Elementos del branding digital
Existen 5 elementos del branding digital que siempre deben tenerse en cuenta.
Mensaje de marca
El mensaje de su marca está en el corazón de cualquier estrategia de marca digital.
Lo que una empresa hace y cree se refleja a través del lenguaje utilizado en las redes sociales, el diseño de la web y el texto de copia que compone la página “Acerca de”. También es una forma encubierta de hablar con sus clientes sobre sus preferencias y necesidades.
Por ejemplo, la declaración de la misión de Starbucks se puede resumir en la siguiente oración:
“Preparamos nuestro café con granos de alta calidad y lo servimos en un espacio que mejora la vida de nuestros huéspedes y ofrece tranquilidad y relajación lejos del frenesí de la vida moderna”. Con branding digital para marcas como Starbucks, este mensaje atraviesa todas las plataformas y permite que los clientes reconozcan el sello de la marca.
Página web
Los sitios web son un componente clave de la marca digital. Reflejan el mensaje de la marca en cada elemento, incluido el diseño web, el texto de ventas, los botones de llamada a la acción y las secciones de contacto. Las empresas de branding digital facilitan la navegación por el sitio web y optimizan la experiencia del usuario.
Aquí hay algunas recomendaciones de marca digital para mejorar la experiencia web en el sitio web oficial de su marca.
- Limite el uso de colores que complementen los utilizados en el logotipo.
- El nombre de la marca debe mostrarse claramente en la página de inicio.
- El texto de cada página debe ser conciso y responder a la pregunta del usuario.
- Las páginas de contacto y las redes sociales deben ser fáciles de encontrar.
- Diseña un blog con contenido que interese a tus clientes.
Logo
Su logotipo es el elemento de marca digital que es más probable que sus clientes reconozcan. Comunica la personalidad y los valores de tu empresa y conecta con el público ideal de tu marca. Un diseño de logotipo no tiene que ser llamativo o llamativo. Debe ser memorable a los ojos del cliente. En la tormenta de contenido en Internet, se debe recordar la marca de este logotipo.
Ten en cuenta que tu logo necesita adaptarse a diferentes formatos digitales para llamar la atención en cada red social, plataforma, foro o sitio web. Por cierto, si está buscando un formato de logotipo, descargue estas plantillas de logotipos simples y fáciles en Crehana.
SEO
Para ser recordadas por los clientes, las marcas deben preocuparse por ser encontradas. No basta con hacer marketing digital en las redes sociales. Debe aparecer orgánicamente en Google.
Aquí es donde entra en juego su estrategia de marca SEO. Por ello, es de gran utilidad para las empresas construir su imagen de marca digital con posicionamiento en buscadores desde el principio.
Aquí hay algunas recomendaciones para optimizar el SEO de su marca:
- El diseño de la página debe estar orientado principalmente al usuario.
- Su blog debe contener artículos que coincidan con sus palabras clave y que sean relevantes para su marca.
- Se requieren comprobaciones regulares de SEO para detectar cosas como enlaces rotos y contenido duplicado.
- Es importante obtener enlaces de más sitios de marca para construir la autoridad de su sitio.
- El sitio debe mostrar una estructura de enlaces interna ordenada.
Redes sociales
En esta etapa, es de conocimiento común que cualquier
empresa necesita tener presencia en las redes sociales si quiere colocar su
marca en la mente de los consumidores, atraer a su audiencia y generar
participación del cliente.
Comprender el lenguaje de cada red social y dominar el
contenido que los usuarios esperan encontrar en su plataforma preferida es
fundamental para una comunicación eficaz y una gestión adecuada de las redes
sociales. A continuación se muestra una lista de formatos recomendados para
cada red social.
- Tik Tok: Videos cortos y divertidos.
- Instagram: contenido centrado en fotos que solicita Me gusta y comentarios.
- Twitter: Textos breves sobre economía y actualidad.
- Facebook: una combinación de texto, imágenes y videos que se pueden usar para historias de marca y conversaciones con clientes.
